Proses Pengambilan Keputusan
Proses Pengambilan Keputusan
Lahirnya suatu keputusan tidak serta merta berlangsung secara sederhana begitu, sebab sebuah keputusan itu selalu saja lahir berdasarkan dari proses yang memakan waktu, tenaga dan pikiran hingga akhirnya terjadinya suatu pengkristalan dan lahirlah keputusan tersebut. Saat pengambilan keputusan adalah saat dimana kita sepenuhnya memilih kendali dalam bertindak sedangkan saat kejadian tak pasti adalah saat dimana sesuatu di luar diri kitalah yang menentukan apa yang akan terjadi artinya kendali di luar kemampuan kita. Selanjutnya yang dianggap penting adalah pertanggungjawaban dari keputusan itu sendiri kepada pihak yang berkepentingan.
Menurut Stephen Robbins dan Mary Coulter) proses pengambilan keputusan merupakan serangkaian tahap yang terdiri dari delapan langkah yang meliputi mengidentifikasi masalah, memilih suatu alternatif, dan mengevaluasi keputusan, adapun proses pengambilan keputusan itu dapat dilihat sebagai berikut.
1. Mengidentifikasi Masalah
2. Mengidentifikasi Kriteria Keputusan
3. Memberi Bobot Pada Kriteria
4. Mengembangkan Alternatif-alternatif
5. Menganalisis Alternatif
6. Memilih Satu Alternatif
7. Melaksanakan Alternatif tersebut
8. Mengevaluasi Efektivitas Keputusan.
9. Hasil akhir/Kembali ke poin pertama.
Demikian tulisan pada kali ini mengenai proses dalam pengambilan sebuah keputusan. Apabila ada kekurangan mohon di maafkan.
Sumber
Ricky W. Griffin, 2004, Manajemen, Jakarta, Erlangga. (Terjemahan). Hal. 259
Johannes Supranri, 1998, Teknik Pengambilan keputusan, Jakarta, PT Rineka Cipta. Hal. 366
Stephen P. Robbins and Mary Coulter, 1999, Manajemen, PT Prehallindo, Jakarta. (Terjemahan). Hal.172
Komentar
Posting Komentar